给朋友发了一条 Signal 消息，状态迟迟不变，先别急着连续重发。“正在发送”“已发送”“已送达”和“已读”指向不同环节：有的需要检查自己的连接，有的需要等待对方设备接收，还有的只是双方回执设置不同。把状态读清楚，才能选对下一步。
本文主要讨论一对一消息，依据 Signal 官方状态与回执说明核对。图中是概念示意，具体图标和文字以当前客户端为准。状态可以帮助排查传输情况，不能代替对方对具体事项的确认。
一、先分清四个环节
- 正在发送：消息仍在发送过程中。若长时间持续，先检查发送设备是否联网。
- 已发送：消息已发送至 Signal 服务，不能据此认定接收方设备已经拿到。
- 已送达：消息已到达接收方设备，仍不等于对方已经打开并阅读。
- 已读：双方都开启已读回执时，可显示对方已经阅读的状态。
例如，自己网络正常而对方暂时离线，消息停在已发送与自己完全发不出去，是不同的排查方向。请先记下当前状态、发生时间，以及是某个联系人还是多个会话都如此，避免一边改设置一边丢失最初现象。
图示：传输阶段与阅读阶段分别判断，不对应具体客户端图标。
二、一直正在发送，先检查自己这一端
先确认设备有可用网络，再查看 Signal 是否能访问网络。浏览器能打开一个页面，只能作为基础线索；如果 Signal 仍不能发送，应继续核对应用联网限制及当前网络环境，而不是只盯着聊天窗口。
可以在保留原消息的情况下，先观察其他已有会话是否也异常；确需测试时，请愿意配合的联系人接收一条无敏感信息的短文字，避免对真实事项反复发送。若只有某个附件卡住，记录文件类型、大小和现象，再参考官方发送排查说明处理，不先删除重要原件。
网络由学校、公司或其他组织管理时，应联系管理员核实限制。不要为了测试随意关闭整套防护或安装来历不明的“修复工具”。记录状态和环境，通常比同时改动多个设置更有助于定位。
图示：一次核对一个环节，保留原始故障信息。
三、已发送却未送达，给接收端留出核对空间
已经显示已发送时，不要继续把问题等同于自己没有联网。官方建议等待联系人恢复网络并能接收 Signal 消息；若持续异常，可请对方检查后台运行、电池优化或通知相关设置。设置路径因系统而异，双方应各自核对自己的设备，不必分享账号凭据。
如果同时出现安全号码变更提示，应先确认联系人身份。官方说明，提示出现前已发送但未送达的消息，不会再送达该联系人；核实确为原联系人后，再视实际需要重新撰写并发送。不要略过提示，也不要在未确认对象时反复发送敏感资料。
仅凭一个状态不能确认对方为什么没有接收，更不能据此判断对方是否封锁你。如果是必须及时确认的约定，可通过事先认可的另一种联系方式联系，并说明本次消息可能尚未送达。
四、已送达但没有已读，先了解回执开关
在 Signal 设置的“隐私”中可管理“已读回执”。这是可选功能，双方都开启才会看到已读状态；你单独开启，并不能要求对方显示阅读情况。没有已读标记时，不应直接推断对方没有阅读，也不需要反复催对方改变隐私选择。
已经显示已读，也不能把它当成对方答应参加、理解附件或完成操作的证明。需要确定结果时，发送简短且具体的问题，例如：“周六9:30在东门集合可以吗？请回复可以，或告诉我需要调整的时间。”
阅后即焚的计时同样不是送达或阅读凭证。官方说明，发出的此类消息在发送后开始计时，消失后无法再查看其送达或已读状态。要保存必须继续跟进的安排，应事先与对方确定合适的记录方式。
五、求助时描述现象，别附上整段私人聊天
需要进一步排查，可整理：“设备和系统版本【信息】；Signal版本【信息】；一对一还是群组【范围】；当前状态【状态】；从【时间】开始；已经检查【项目】。”截图仅保留状态所在的必要区域，遮住联系人、号码和无关内容。
在记录与备份状态不明时，不要把卸载重装作为第一步。先按官方支持的对应环节排查；问题修复后，再检查是否有未成功发送或重复发送的内容，并用一条清楚的更正确认收尾。
图示：传输状态用于排查，实际安排仍需明确回应。
功能依据（核对日期：2026年10月16日）：Signal 官方支持的消息状态说明、已读回执和发送问题排查。本文场景与检查顺序为原创使用建议。出现身份核验提示时，可参阅本站安全号码验证指南。